Справочный центр

Поддержка и контакты

Как с нами связаться?

Мы всегда рядом, чтобы помочь вам решить любой вопрос — от технических сложностей до консультаций по настройке профиля. Служба поддержки работает оперативно и профессионально, чтобы вы могли сосредоточиться на творчестве.

Как связаться с нами

Telegram

Напишите нам в официальный Telegram-канал поддержки: Поддержка GOGA.Это самый быстрый способ получить ответ. Укажите ваш email, кратко опишите проблему и при необходимости приложите скриншоты.

Важно!

В связи с нестабильной работой Telegram, просим использовать электронную почту для связи.

Электронная почта

Отправьте письмо: support@goga.zoneВ письме обязательно укажите:
  • Ваш username или email, привязанный к аккаунту.
  • Подробное описание ситуации.
  • Скриншоты или видео, если это поможет.
Мы стараемся отвечать на все письма в течение 24 часов.

Частые вопросы перед обращением

Перед тем как писать в поддержку, загляните в раздел Часто задаваемые вопросы — возможно, ответ уже есть в документации. Если вы не нашли нужной информации на этом сайте, пишите в поддержку — мы обязательно поможем.

На этой странице